Infographis Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Triwulan II Tahun 2026

Sukabumi – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Sukabumi kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Periode Triwulan II Tahun 2026, KPU Kabupaten Sukabumi berhasil memperoleh predikat "Sangat Baik" pada seluruh indikator penilaian.

Adapun capaian yang diperoleh meliputi:

  • Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 98,83;
  • Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) sebesar 98,91; dan
  • Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) sebesar 98,72.

Capaian tersebut mencerminkan tingginya tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan KPU Kabupaten Sukabumi, sekaligus menjadi indikator bahwa penyelenggaraan pelayanan publik telah berjalan secara profesional, akuntabel, transparan, serta menjunjung tinggi nilai-nilai integritas.

Nilai SPAK yang mencapai 98,91 menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap upaya pencegahan korupsi di lingkungan KPU Kabupaten Sukabumi. Sementara itu, capaian SPKP sebesar 98,72 mengindikasikan bahwa masyarakat menilai kualitas pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan dari aspek kemudahan, kecepatan, kepastian, dan keramahan pelayanan.

Keberhasilan ini merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran KPU Kabupaten Sukabumi dalam menerapkan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), meningkatkan kualitas pelayanan, serta melakukan perbaikan secara berkelanjutan sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat.

KPU Kabupaten Sukabumi menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian, masukan, serta kepercayaan terhadap pelayanan yang diberikan. Hasil survei ini akan menjadi motivasi sekaligus bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat budaya integritas, serta mewujudkan pelayanan yang semakin prima, responsif, dan bebas dari praktik korupsi.

Ke depan, KPU Kabupaten Sukabumi berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan penyempurnaan layanan guna memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat Kabupaten Sukabumi, sehingga kepercayaan publik terhadap penyelenggara pemilu dapat terus terjaga dan meningkat.

Bagikan:

facebook twitter whatapps

Dilihat 57 Kali.
🔊 Putar Suara